1、網絡營銷進入效果營銷新時代
中國互聯網市場日益成熟，網絡市場空前強大，網絡營銷逐步興起大有取代傳統營銷之勢，特別是近兩年來，網絡營銷方興未艾勢頭猛烈，越來越多的企業(yè)嘗試網絡營銷且受益匪淺，“投廣告，獲訂單”已成為目前企業(yè)最主要的營銷模式。建網站，做推廣，實現流量訂單轉化，這是企業(yè)進行網絡營銷的三步走流程，其中以實現流量轉化為重中重。
2、單純的網站客服已經不能滿足企業(yè)的需求
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企業(yè)投廣告后面臨的困惑
廣告、推廣都做了，流量也有了，如何接待好客戶？
今天有多少網站訪客？有多少電話咨詢？
網站訪客或電話都一個不漏的接待了嗎？
誰接待了這些客戶？客戶信息有保存嗎？
每個客戶都跟蹤了嗎？每個客戶都維系了嗎？有記錄嗎？
哪個員工轉化的訂單多？哪個員工轉化的訂單少？
不斷購買廣告，到底花多少錢才能轉化一個客戶？
一年投幾萬、幾十萬的廣告費,效果在哪里?
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網站客服從根本上無法解決廣告主的困惑
做服務，不是做生意。
網站客服是一個在線溝通工具，定位為在線客服中心，目的是為接待訪客而服務，樹立良好的企業(yè)形象。
網站客服無法抓住客戶。
網站客服留下的是IP，來無影去無蹤，無法回訪，僅僅是用于接待。
僅是客服人員使用，無法多手段留住客戶。
網站客服是給客服人員使用的，目的是提高在線訪客的滿意度。
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3、AET幫助企業(yè)實現“投廣告、獲訂單”
EC是企業(yè)即時通訊平臺，整合了即時通訊、短信、電話、E-mail、傳真等辦公通訊工具，為企業(yè)搭建在線溝通平臺，全面提升辦公效率。2008年，六度人和率先提出將即時通訊應用到廣告效益轉化（AET）領域中，快速獲得了數萬家客戶的一致認可，并逐步成為網絡營銷的行業(yè)標準之一。
AET的全稱是Advertising Effectiveness Transformation，即“廣告效益轉化”的意思，應用于廣告營銷領域，通過接待客戶、管理客戶、跟進客戶、營銷分析，為廣告主提高營銷效能，并與客戶緊密相連，輕松實現“廣告流量變訂單”。EC云雁是六度人和AET應用中的一個產品，服務于“投廣告、獲訂單”的中小企業(yè)。
什么樣的企業(yè)需要使用EC廣告效益轉化系統？
1、火眼金睛獲得訪客QQ號碼，可跟進、可維系！
A、訪客點擊網站客服，用QQ與客服會話
B、客服實時獲得訪客QQ號碼，用EC與訪客對話
2、線上線下全接待，主動抓住客戶
A、網站客服，監(jiān)測網站來訪，主動發(fā)起會話邀請
B、電話客服，自動轉接，不錯過一個來電。
3、多手段主動營銷,輕松留住客戶
EC不僅實現了與QQ、MSN的互通，而且整合了電話、短信、傳真、E-mail，方便銷售人員跟進和維系客戶關系，一個不漏地留住客戶。
4、全盤掌握客戶數據,積累海量客戶
EC幫助企業(yè)不斷積累客戶，可以很清楚地知道，投了廣告帶來了多少有價值的客戶。
5、銷售漏斗分析,提供決策參考
1）、了解客戶的來龍去脈
通過客戶來訪區(qū)域、搜索引擎、關鍵詞、熱門頁面、轉化情況等特征分析，一目了然客戶從哪里來，是否已經成為了企業(yè)的價值客戶；
2）、分析廣告投放的效果
通過搜索引擎、關鍵詞、廣告流量等分析，精準分析廣告投放效果，調整企業(yè)廣告投放策略；
3）、評估員工的工作績效
通過員工接待客戶的數量、與客戶往來的聯系記錄、客戶轉化的數據，客觀反映出每個員工日常工作的質量以及跟進客戶的直接效果。
、管理客戶、跟進客戶、營銷分析，為廣告主提高營銷效能，并與客戶緊密相連，輕松實現“廣告流量變訂單”。EC云雁是六度人和AET應用中的一個產品，服務于“投廣告、獲訂單”的中小企業(yè)。
